Intelligente ITSM Software

unitworx ist eine voll-integrierte IT Service Management Software. Sie bietet mit Tools für Dokumentation, Monitoring & Ticketing alle für IT-Experten wesentlichen Funktionen und noch mehr!

 

Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie unitworx kostenlos!

 

Verbessern Sie Ihre
Service Qualität mit der 
richtigen Software!

Testen Sie unsere ITSM Software unitworx 30 Tage lang kostenlos.
Bei uns bekommen Sie alles, was Sie brauchen, in einem System:
Tools für Ihre IT Dokumentation, fürs Monitoring, Ticketing und noch mehr!

 

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IT Dokumentation System

Lassen Sie den unitworx Discovery Agent für sich arbeiten! Er erfasst Server, PCs, Hardware oder Software automatisch für die Dokumentation in unitworx. Werden Komponenten aus dem Netzwerk entfernt oder Software deinstalliert, so bereinigt der Agent die Dokumentation automatisch. 

Key-Features

  • Auto-Deployment des unitworx Discovery Agents
  • Einfachstes Set-up: Folgen Sie dem Wizard und das System ist in wenigen Minuten aufgesetzt und bereit zum Einsatz
  • Inventory Management für Hardware & Software, Dokumentation von Lizenzen, Zertifikate, Konfigurationen, etc.
  • Dashboards mit offenen Tickets, aktiven Monitorings und Statistiken
  • Einfaches Management mehrerer Kunden in einem System 

 

Mehr zu Dokumentation & Inventory Management

IT Monitoring Tool

Monitoring allein ist nicht genug! unitworx geht weit über traditionelle Monitoring Tools hinaus: Es löst viele Probleme ganz einfach selbst. Das Monitoring Ihrer Server und IT Assets war noch nie so einfach!

Key-Features

  • Einfaches Set-up von Monitorings - Wählen Sie aus einer Vielzahl an vordefinierten Monitorings. 
  • Auto-Monitoring - unitworx aktiviert relevante Monitorings für neue IT Assets automatisch.
  • Professionelles Windows Server Monitoring
  • Back up, HDD, SSL, https Monitoring und vieles mehr
  • Intuitiver Workflow Editor zur Erstellung eigener Monitorings

 

Mehr zum Monitoring Tool

Ticketing System

Ihre Kunden bombardieren Sie mit Fragen, Ihr Chef erwartet, dass Support-Anfragen noch effizienter behandelt werden und Ihr Kopf will nicht aufhören sich zu drehen? Bleiben Sie relaxed - mit dem unitworx Ticketing System!

Key-Features

  • Team Management (Zusammenarbeit, einfaches Zuweisen und Priorisieren von Tickets, Benachrichtigungen für Teamleiter, etc.)
  • Ticket Automation
  • Service App für Kommunikation mit End-Anwendern
  • History & Versionskontrolle
  • Ticket Report mit regelmäßigen Updates zu Ihren Tickets
  • Integrierte Zeiterfassung

 

Mehr über das Ticketing System!

 

 

 

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IT SERVICE MANAGEMENT KANN GANZ EINFACH SEIN:
DAFÜR WURDE UNITWORX ENTWICKELT.