IT Service Management Software

unitworx ist eine voll-integrierte IT Service Management Software, die speziell dafür konzipiert und entwickelt wurde, um die Herausforderungen von kleinen und mittleren IT Unternehmen zu meistern. Sie bietet mit Tools für Dokumentation, Monitoring & Ticketing alle für IT-Experten wesentlichen Funktionen und noch mehr. Überzeugen Sie sich doch einfach selbst!

IT Dokumentation Software

 

Sparen Sie Zeit!

Die Auto-Discovering-Funktion von unitworx erspart Ihnen viel Zeit in der IT Bestandsverwaltung. Sie erfasst alle Netzwerkkomponenten - vom Client zum Server, vom physischen Computer zur virtuellen Maschine - und entdeckt Hardwarekomponenten und installierte Software automatisch. 

 

Ihre IT Wissensdatenbank

Ergänzen Sie ganz einfach Informationen zu Lizenzen und Garantien, zur Hardware-Konfiguration, zu nicht vernetzten Geräten oder speichern Sie Ihre Passwörter in dieser sicheren Umgebung. Offene Tickets und aktivierte Monitorings geben Ihnen einen perfekten und schnellen Überblick über alles, was zählt!

 

Verlauf & Versionskontrolle

Ganz egal ob Sie im Team oder alleine arbeiten - manchmal muss man den kompletten Verlauf oder vorhergehende Versionen eines IT Assets nachvollziehen können. unitworx ermöglicht die Versionskontrolle in allen wesentlichen Bereichen der Dokumentation, übers Monitoring bis hin zum Ticketing.

IT Monitoring Tool

 

Startklar in wenigen Minuten

Setzen Sie Ihr IT Monitoring basierend auf bewährten Prozessen von IT Experten auf. Die vordefinierten Monitorings garantieren einen schnellen Start und werden automatisch für passende Netzwerkkomponenten aktiviert!

 

Windows Monitoring leichtgemacht

Sie suchen nach einem mächtigen Tool für Windows Server Monitoring, Backup Monitoring und mehr? Sie haben es gefunden! Der unitworx Agent erfasst alle Windows Clients ab Windows Vista und Windows Server ab Version 2008.

 

Lösungsorientiertes Monitoring Tool

Immer wenn ein Problem auftaucht, versucht unitworx es selbst zu lösen. Wenn Ihr Eingreifen nötig ist, wird ein Ticket im Ticketing System erstellt. unitworx ist die einzige ITSM Software mit integriertem Immunsystem!

IT Ticketing System

 

Gut strukturiertes Ticketing System

Mit unitworx sind Sie schneller als je zuvor! Unser Ticketing System ist direkt an Ihre IT Dokumentation gekoppelt. Alles, was Sie über die betroffenen IT Assets wissen müssen, finden Sie so in Sekundenschnelle.

 

Service App für Support Tickets

Das bestmögliche Service ist für Ihre Kunden nun immer greifbar - Ein kleines Icon in der Windows Taskbar öffnet Ihre Service App. Damit können Ihre Kunden ihre Tickets selbst erstellen, nachvollziehen und sogar abschließen. 

 

Integrierte Zeiterfassung

Sie steigern nicht nur Ihre Produktivität, sondern reduzieren Ihren administrativen Aufwand auf ein Minimum. Durch die Zeiterfassung wird es ein Kinderspiel die aufgewendete Zeit festzuhalten und auszuwerten.

IT SERVICE MANAGEMENT KANN GANZ EINFACH SEIN.
DAFÜR WURDE UNITWORX ENTWICKELT!

Überzeugen Sie sich selbst und holen Sie sich jetzt Ihren kostenlosen Testzugang!

Für die Installation des unitworx Clients wird Windows 8 oder höher benötigt.
Der unitworx Discovery Agent erfasst alle Windows Clients ab Windows Vista und Windows Server ab Version 2008. 
Nicht vernetzte Komponenten oder Clients und Server von anderen Herstellern können manuell hinzugefügt werden.