IT Service Management Software

unitworx ist eine voll-integrierte IT Service Management Software, die speziell dafür konzipiert und entwickelt wurde, um die Herausforderungen von kleinen und mittleren IT Unternehmen zu meistern. Sie bietet mit Tools für Dokumentation, Monitoring & Ticketing alle für IT-Experten wesentlichen Funktionen und noch mehr. Überzeugen Sie sich doch einfach selbst!

 

 

IT Dokumentation

Die unitworx Dokumentation ist Herzstück und Gedächtnis unserer ITSM Software. Alle Hintergrundinfos und Vorfälle zu den IT Assets in Ihrem Netzwerk werden im Inventory Management inkl. Versionsverwaltung dokumentiert.

IT Dokumentation Software

 

IT Monitoring

Verlieren Sie niemals den Überblick über die Gefahren, denen Ihr Netzwerk ausgesetzt ist! Das unitworx Monitoring sorgt dafür, dass Sie sie auf dem Radar und unter Kontrolle haben. So verhindern Sie Probleme bevor sie entstehen!

IT Monitoring Tool

 

IT Ticketing

Sehen Sie jede Störung als Chance, Ihre IT Prozesse zu optimieren, damit es nicht ein zweites Mal dazu kommt! unitworx Ticketing ist perfekt für schnelle Lösungen und die ideale Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen Ihres IT Managements.

IT Ticketing System

IT Dokumentation Software

Lassen Sie den unitworx Discovery Agent für sich arbeiten! Er erfasst Server, PCs, Hardware oder Software automatisch für die Dokumentation in unitworx. Werden Komponenten aus dem Netzwerk entfernt oder Software deinstalliert, so bereinigt der Agent die IT Dokumentation automatisch. 

Key-Features:

  • Auto-Deployment des unitworx Discovery Agents
  • Einfachstes Set-up: Folgen Sie dem Wizard und das System ist in wenigen Minuten aufgesetzt und bereit zum Einsatz
  • Inventory Management für Hardware & Software, Dokumentation von Lizenzen, Zertifikate, Konfigurationen, etc.
  • Dashboards mit offenen Tickets, aktiven Monitorings und Statistiken
  • Einfaches Management mehrerer Kunden in einem System 
IT Dokumentation Software

IT Monitoring Tool

IT Monitoring Tool

Monitoring allein ist nicht genug! unitworx geht weit über traditionelle IT Monitoring Tools hinaus: Es löst viele Probleme ganz einfach selbst. Das Monitoring Ihrer Server und IT Assets war noch nie so einfach!

Key-Features:

  • Einfaches Set-up von Monitorings - Wählen Sie aus einer Vielzahl an vordefinierten Monitorings
  • Auto-Monitoring - unitworx aktiviert relevante Monitorings für neue IT Assets automatisch.
  • Professionelles Windows Server Monitoring
  • Back up, HDD, SSL, https Monitoring und vieles mehr
  • Intuitiver Workflow Editor zur Erstellung eigener Monitorings

IT Ticketing System

Ihre Kunden bombardieren Sie mit Fragen, Ihr Chef erwartet, dass Support-Anfragen noch effizienter behandelt werden und Ihr Kopf will nicht aufhören sich zu drehen? Bleiben Sie relaxed - mit dem unitworx IT Ticketing System!

Key-Features:

  • Team Management (Zusammenarbeit, einfaches Zuweisen und Priorisieren von Tickets, Benachrichtigungen für Teamleiter, etc.)
  • Ticket Automation
  • Service App für Kommunikation mit End-Anwendern
  • History & Versionskontrolle
  • Ticket Report mit regelmäßigen Updates zu Ihren Tickets
  • Integrierte Zeiterfassung
IT Ticketing System

IT SERVICE MANAGEMENT KANN GANZ EINFACH SEIN.
DAFÜR WURDE UNITWORX ENTWICKELT!

Überzeugen Sie sich selbst und holen Sie sich jetzt Ihren kostenlosen Testzugang!

Für die Installation des unitworx Clients wird Windows 8 oder höher benötigt.
Der unitworx Discovery Agent erfasst alle Windows Clients ab Windows Vista und Windows Server ab Version 2008. 
Nicht vernetzte Komponenten oder Clients und Server von anderen Herstellern können manuell hinzugefügt werden.